Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Geeli House

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre zone géographique.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement ou un échange.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité. Si vous recevez un article défectueux, veuillez contacter notre service client immédiatement.

Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, nous livrons principalement en France et en Europe. Veuillez consulter notre page de livraison pour voir la liste complète des pays desservis.